POLÍTICA DE GARANTIA

A Up Joias trabalha com peças de alta qualidade para proporcionar a você segurança e satisfação com o produto adquirido.

Nossas Joias em Ouro, Prata e Aço possuem garantia de 01 (um) ano contra defeitos de fabricação.
 

Peças que sejam com Couro, folheadas, revestidas, banhadas, Pigmentadas, IPG, IPO e IPBW, possuem garantia de 90 (noventa) dias

A garantia é válida a partir da data de compra e cobre eventuais defeitos de fabricação.

 

Excluem-se da garantia: Problemas causados por desgaste natural, quebra de correntes, oxidação natural do metal, arranhões, quedas, perda de pedras, uso inadequado e polimentos feitos com agentes químicos.

 

Cuidado e limpeza das joias:

Procure guardar suas joias isoladas uma das outras para evitar arranhões.

Perfumes, cosméticos e remédios poderão alterar a cor das pedras, pérolas e brilho do metal.

Evite sempre o contato com produtos químicos.

Verifique regularmente se as pedras estão bem fixadas, bem como o estado de fechos, clipes e sistemas similares.

É natural as joias sofrerem oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos utilize a Flanela Mágica para retirar os sinais de oxidação. Atenção: não utilize a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras. Para limpar correntes use Monzi.